Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между владельцем сервиса «Well-Clean» (далее - Администрация) и пользователем сети Интернет (далее - Пользователь), возникающие при использовании интернет-ресурса well-clean.online.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Индивидуальный предприниматель Нетёсов Александр Геннадьевич (ИНН 502805882183, ОГРНИП 321508100080669), далее «Исполнитель», предлагает любому лицу, далее «Пользователь», заключить договор на изложенных ниже условиях. Договор заключается в форме присоединения к оферте (статьи 428 и 437 ГК РФ).

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Сервис - программа для ЭВМ «Well-Clean»: веб-панель panel.well-clean.online и мобильные приложения для ведения электронных журналов, чек-листов, задач и контроля уборки.

1.2. Объект - заведение (ресторан, гостиница, офис и т.п.), учёт которого ведётся в Сервисе под отдельной учётной записью объекта.

1.3. Руководитель - пользователь с правами администратора объекта; только он оформляет оплату и управляет автопродлением.

1.4. Оплаченный период - срок доступа к Сервису для объекта, указанный в разделе «Оплата» веб-панели.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю абонентское обслуживание (статья 429.4 ГК РФ): предоставляет удалённый доступ к Сервису через интернет для объекта на оплаченный период, хранение данных объекта и техническую поддержку. Плата вносится за период независимо от объёма фактического использования Сервиса.

2.2. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователь получает доступ к функциям Сервиса в пределах настоящего договора без передачи ему прав на программу.

2.3. Состав функций Сервиса описан на сайте well-clean.online и может развиваться Исполнителем без ухудшения основных возможностей, оплаченных Пользователем.

3. АКЦЕПТ И ПРОБНЫЙ ПЕРИОД

3.1. Акцептом оферты является оплата доступа к Сервису. Пользование пробным периодом также регулируется настоящей офертой.

3.2. После регистрации объекта Пользователь бесплатно пользуется Сервисом 30 дней (пробный период). Пробный период не продлевается автоматически и не требует данных банковской карты.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость доступа - 990 рублей за один объект за один месяц, если для объекта не согласована иная цена. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

4.2. Оплачивается срок 1, 3 или 6 месяцев; стоимость пропорциональна сроку. Действующая цена и сумма к оплате показываются в разделе «Оплата» до оплаты.

4.3. Способы оплаты: банковской картой на платёжной странице АО «ТБанк» (для физических лиц) или по счёту (для организаций и индивидуальных предпринимателей). Данные карты вводятся на странице банка, Исполнитель их не получает и не хранит.

4.4. Оплата засчитывается после подтверждения банком. Если доступ (в том числе пробный) ещё действует, новый период начинается со дня, следующего за его окончанием. Если оплаченный период закончился не более 3 рабочих дней назад, новый период продолжает его без разрыва. В остальных случаях период начинается со дня оплаты.

4.5. При оплате картой кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате. Организациям и индивидуальным предпринимателям, оплатившим по счёту, Исполнитель направляет закрывающие документы за каждый оплаченный месяц.

4.6. Принимая оферту, Пользователь соглашается, что при оплате картой Исполнитель формирует один кассовый чек с признаком способа расчёта «полный расчёт» в момент оплаты, без отдельного чека предоплаты (письма ФНС России от 06.10.2023 № АБ-4-20/12817@ и от 19.10.2023 № ЗГ-3-20/13522@).

4.7. После окончания пробного периода, а для оплаченного доступа через 3 рабочих дня после окончания оплаченного периода, вход в веб-панель может быть приостановлен до оплаты. Данные объекта при этом сохраняются и снова становятся доступны после оплаты.

5. АВТОПРОДЛЕНИЕ

5.1. При оплате картой Руководитель может включить автопродление, отметив соответствующую галочку и подтвердив условия списания. Без такой отметки автопродление не подключается.

5.2. При включённом автопродлении Исполнитель в день окончания оплаченного периода (после 09:00 по московскому времени) списывает с карты, которой была произведена оплата, ту же сумму за тот же срок. Сумма и срок указываются при подключении и в разделе «Оплата».

5.3. Не позднее чем за 3 дня до списания Исполнитель направляет письмо с датой, суммой и ссылкой для отключения автопродления на адрес, указанный при оплате. Без такого уведомления списание не производится.

5.4. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет его не чаще одного раза в день, не более 3 попыток и не позже 3 рабочих дней после окончания оплаченного периода, после чего автопродление отключается.

5.5. Автопродление можно отключить в любой момент: в разделе «Оплата» веб-панели или по ссылке из письма. После отключения списаний больше не будет; уже оплаченный период сохраняется.

5.6. Автопродление отключается Исполнителем, если Руководитель, подключивший его, лишился доступа к объекту, объект стал неактивен или банк отклонил списание по причине, исключающей повтор (карта недействительна, утеряна и т.п.).

5.7. Для автопродления банк сохраняет у себя данные карты; Исполнитель хранит только служебный идентификатор и последние 4 цифры номера карты. При отключении автопродления идентификатор удаляется.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, написав на pay@well-clean.online с адреса, указанного при оплате, или в чат поддержки в веб-панели.

6.2. При отказе Исполнитель возвращает плату за полные месяцы оплаченного периода, которые ещё не начались на дату обращения. Плата за текущий начатый месяц не возвращается, кроме случаев, когда Сервис был недоступен по вине Исполнителя, и если иное не установлено законом.

6.3. Ошибочное или повторное списание возвращается полностью по обращению Пользователя.

6.4. Возврат производится в течение 10 дней с даты обращения тем же способом, которым была внесена оплата: на ту же карту или на счёт, с которого поступила оплата по счёту. Срок зачисления на карту зависит от банка-эмитента.

6.5. После возврата доступ сохраняется до конца последнего месяца, за который плата не возвращалась; автопродление отключается.

7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса круглосуточно, за исключением плановых работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, и устраняет неполадки в разумный срок.

7.2. Пользователь не передаёт доступ к учётным записям третьим лицам, кроме своих сотрудников, и не использует Сервис для действий, нарушающих закон.

7.3. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность сведений, вносимых в журналы и чек-листы Сервиса.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за решения контролирующих органов, принятые по сведениям, которые внёс Пользователь.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период, за исключением случаев, когда закон не допускает такого ограничения (в том числе по отношению к потребителям).

9. ДАННЫЕ

9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПДн, размещёнными на этой странице.

9.2. Данные объекта хранятся у Исполнителя в течение срока действия договора и удаляются по запросу Пользователя после его прекращения.

10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

10.1. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на этой странице. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.

10.2. Подключённое автопродление списывает сумму, указанную при его подключении. Чтобы применить новую цену, Исполнитель отключает автопродление, уведомив Пользователя письмом не позднее чем за 10 дней до ближайшего списания; Пользователь может подключить его снова при следующей оплате.

11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Нетёсов Александр Геннадьевич
ИНН 502805882183, ОГРНИП 321508100080669
Электронная почта по оплате: pay@well-clean.online
Телефон: +7 (495) 142-00-62
Сайт: well-clean.online

Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте well-clean.online, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее - Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ИП (Оператору) на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. ПЕРЕЧЕНЬ ДАННЫХ

1.1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных:

• Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).

2. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ

2.1. Персональные данные не являются общедоступными.

2.2. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.

3. ОСНОВАНИЯ И СРОКИ

3.1. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее согласие на обработку персональных данных.

3.2. Обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

Официальные реквизиты сервиса Well-Clean. Информация защищена от автоматического сбора.